Ouvidoria

A Ouvidoria foi instituída para ser um canal direto de comunicação entre os cidadãos e as unidades da Secretaria da Justiça e Cidadania e do Governo do Estado de São Paulo.

Trata-se de setor responsável por prestar orientações e gerenciar manifestações de forma transparente, independente e imparcial.

É um instrumento necessário para o aperfeiçoamento da democracia e para a ampliação dos mecanismos de controle e transparência da gestão pública, com base no disposto pelo Decreto Estadual nº 60.399/2014.

Tem por responsabilidade: receber, avaliar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitações de informações dos cidadãos e da sociedade.

 

 

Atendimento aos cidadãos:

Presencial:  segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, no Pátio do Colégio, 148 – térreo.

Telefônico:  segunda a sexta-feira, das 10h às 17h

Contato: (11) 3291-2621 / 3291-2624

 

Eletrônico:  clique aqui

 

SIC - Sistema Integrado de Informações ao Cidadão, implementado pelo Governo do Estado de São Paulo para dar cumprimento à Lei Federal n° 12.527/2011 e ao Decreto Estadual n° 58.052/2012, garantindo ao Cidadão o acesso à informações e dados públicos que estejam sob a custódia do Estado.

Site: clique aqui

 

Ouvidora: Thaís Lima Vieira
Ouvidor substituto: Ricardo Alves

 

Ouvidoria - Órgãos Vinculados

Fundação Casa

Fundação PROCON-SP

Fundação Itesp

IMESC - Instituto de Medicina Social e de Criminologia de São Paulo

IPEM - Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo